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Premium Service – Mehr Möglichkeiten und größere Zufriedenheit

Premium Service – Mehr Möglichkeiten und größere Zufriedenheit

Von Sonja Lutz am 29 February, 2016

Welche besonderen Vorteile bietet Ihnen die Möglichkeit, einen "Premium Service“ auf JustAnswer zu erhalten?

"Premium Services“ ist eine zusätzliche Leistung, die Ihnen die Experten anbieten können, oder die Sie selber aktiv anfragen können. Es stellt eine Möglichkeit der Dienstleistung über den klassischen Frage-Antwort-Modus hinaus dar und ermöglicht Ihnen, sich direkt mit einem verifizierten Experten in Verbindung zu setzen, z.B. durch ein Telefonat, einen Video-Chat, die Aufbereitung oder Vorbereitung von Unterlagen und Dokumenten, oder eine sichere Remote Desktop Sitzung. "Premium Services“ liefern eine hervorragende Möglichkeit eine umfassende und komplette Lösung eines Problems zu liefern.

Häufig ist es mittels der schriftlichen Kommunikation und trotz der Möglichkeit, Bilder etc. einzubinden, nicht möglich, eine kompetente und allumfassende Problemlösung anzubieten. Auch gerade bei technisch komplizierteren Problemen kann eine zusätzliche Option, wie ein persönlicher Anruf die beste Möglichkeit bieten, ein Problem zu lösen.

Hier kommt ein “Premium Service” genau richtig. Sie werden viel personalisierter betreuen und wirklich zufrieden gestellt. Ihre Anfrage eines der zusätzlichen Dienste an den Experten können Sie an Ihren jeweiligen Fall anpassen und Sie selbst definieren Ihre gewünschte Dienstleistung.

So bietet dieses Tool unter anderem auch die sichere Möglichkeit, private Kontakt-Information auszutauschen. Sie werden in der Lage sein private Informationen wie, Telefonnummern, Skype Namen, oder ähnliches sicher mit dem verifizierten Experten auszutauschen. Zu Ihrer eigenen und zur Sicherheit Ihres Experten, geben Sie diese Daten nur innerhalb des Premium Services weiter. Bitte geben Sie private Informationen nicht in das Frage-Antwort-Feld ein.

customer email information Premium Service Remote Desktop

Die verifizerten Experte auf JustAnswer sind nach wie vor dafür verantwortlich alle rechtlichen, gesetzlichen, regulatorischen und ethischen Regeln in Zusammenhang mit Ihrem Beruf einzuhalten. Alle weiteren Regelungen aus unserem Datenschutz und unseren Nutzungsbedingungen finden weiterhin Anwendung.

Sollten Sie noch weitere Fragen zum “Premium Service” haben, wenden Sie sich gerne an unserern Kundendienst unter [email protected] oder kontaktieren Sie uns

Montags bis Freitags von 9:00-18:00 Uhr unter den folgenden Telefonnummern:

  • Deutschland: 0800 1899302
  • Österreich: 0800 802136
  • Schweiz: 0800 820064